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写メ日記 | 通信障害とリピ様の根性
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よしえ 奥様 |
通信障害とリピ様の根性 |
おはようございますよしえです 月をまたいでいたから、気づきませんでしたが。 私、今日で16連勤目です(゚Д゚) 昨日は、エアコンが効いたホテルで接客を終えて、車に戻ると… 45°c超!!(11時すぎ) 以前、日の当たる助手席に置いたら、高温になりすぎて、液晶が壊れたので、後部座席の日陰になる場所に置いているのですが、それでも45°c超(゚Д゚) タフな私でも、さすがに連日の暑さで疲れました。。。 明日は、ゆっくり休みたいと思いまふ。 さて。 この週末はKDDIの通信障害で大変だった! という方もいらっしゃると思います。 auなリピ様は、コンビニに行って公衆電話からかけた&ホテルの電話からかけた とおっしゃってました。 どうしてもよしえちゃんに会いたくて、根性で呼んだよf^_^; とのこと。 お客様側だけでなく。 コミュニティのお姉さんは、お店の携帯がauで大変だったそうです。 全国的に影響があった今回の通信障害ですが。 docomoな私は去年10月に通信障害に遭いました。 通話とキャリアメールが使えずお仕事に支障が出ました。 またセレブリティーも過去にありました。 事務所が停電になり、固定電話もPCも使えなかったことがあります。 でも、リピ様方は、私を呼んでくださいました。 どうやって?? 1:事務所が停電、固定電話、PC使えず 2:店長が公式サイトのトップページに一時的に携帯電話番号を掲載(スマホから更新) 3:固定電話が繋がらないことを不思議に思ったリピ様方が、公式サイトを見て、携帯番号にかけてくださりました それを機に、急に停電になっても、携帯電話に転送設定出来るように充電バッテリーを用意しました。 特にデリバリー型のお店だと 電話がつながらないって致命傷だけど。 障害を乗り越えるリピ様方の根性や機転のおかけで、無事にお仕事させていただくことが出来ています。 今回の通信障害で改めて。 1つのプラットフォームに依存することは危険…だと思いました。 以前、某風俗情報サイトが表示されない…ということがありました。 その時も、困った女の子達がTwitterなどで、集客していました。 東日本大震災で、ガソリンが手に入らなかった時期に、うちはディーゼル車があったので、動くことが出来【リスク分散】しておいて良かった…と思い、某経済新聞の取材で、 リスク分散と機動力が大事 と答えたことがあります。 私がスマホを2台持ちしているのも。 収入の柱を増やそうとしているのも。 全て、リスク分散です。 公式サイトと情報サイト 固定電話と携帯電話 そして、お客様方の機動力 があって、突発的なトラブルが起こっても、変わらずお仕事出来ておりまする。 公式サイト+固定電話は、信用度もあるので、お客様方に安心して、ご利用いただける…というメリットもありまふ。 突発事項があっても、変わらずお仕事出来ることに感謝です☆ どこのキャリアもリスクはあるので。 皆さま方も。 電話以外の連絡手段を伝えておく(LINEやメールなど) スマホ決済に依存しない(カードや現金も用意しておく) 大事な情報は、あらかじめスクショやメモ帳などに保存しておく など、リスク分散してくださいまし。 ではでは。 今日もベストな1日を よしえでした。 また明日
[2022/07/04 08:57]
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