おはようございます！


りょうです(^^)


初ビリヤニ食べたくて


予約して行ったのに


お店に入ったら満席で


(今忙しくて)予約の確認取れないから並んで下さいって


前日に確認メール届いてたけど？


言ってもムダそうだったから並んだら


わたし達の前の人達でビリヤニ完売しました〜て


久しぶりにイラッとしました


予約の意味？？


わたし達の後ろに並んでたカップルもおそらく同じで


帰って行きました


その後違うお店で食べて


美味しかったからまあ良かったけど


同じサービス業として勉強になりました


いくら忙しいからって


お詫びの一言があるかないか


対応の仕方で印象が全然違うと思う


これからも


器用ではないけど、お客さんに満足してもらえる接客をしよー！って改めて思いました(^^)