振り幅がスゴイ∑(ﾟДﾟ)
こんにちは☆よしえです♫
最近、はじめましてのお客様（特に若い世代）が増えてきています☆よきよき♫
一方で、お久しぶりのリピ様との再会もあり。
70代前半のリピ様の接客の後に。
20代前半のご新規さまの接客をすることもあって…
振り幅がスゴイ∑(ﾟДﾟ)
とはいえ、70代前半は親世代で。
20代前半は子ども世代なので。
特に会話に困ることはないです(^^)
若い方とは
マッチングアプリやお仕事のお話をしたり。
70代前半のリピ様からは、
若い頃、外国でオネエちゃん達と遊んだお話を聞かせていただいたり、
郷土料理の作り方を教えていただいたり、
チリ沖地震の津波の話を聞かせていただいたり。
同年代の方とは。
美容の話、家族の話、お仕事の話、お金の増やし方の話などしています。
M&Aとか、ビジネス用語もバンバン出ます。
あ、マ＊コ&ア＊ルじゃないですよ。
吸収&合併の方です(￣▽￣;)
さて、興味深い記事がありました。
それは、人の悩みや関心はHARM
Health…健康・美容
Ambition…将来・夢
Relation…人間関係・恋愛
Money…お金
に集約されるというもので。
一口にHealth（健康・美容）と言っても。
20代▶︎仕事のストレスによる体調不良
30代▶︎体力の低下
40代▶︎身体の衰え、容姿の衰え
50代▶︎更年期障害、生活習慣病
60代▶︎病気の不安、介護
などがあり。
同様にAmbition（将来・夢）についても。
20代▶︎就職活動、転職活動
30代▶︎キャリアアップ、家庭
40代▶︎出世、資産構築
50代▶︎退職後の人生
60代▶︎終活
と、世代によって異なります。
またRelation（人間関係・恋愛）については。
20代▶︎職場の関係、恋人との関係
30代▶︎結婚、夫婦関係
40代▶︎職場の部下、子供
50代▶︎家庭、熟年離婚
60代▶︎近所付き合い、老人ホーム
と、こちらも幅広い関係に及びます。
最後のMoneyは。
20代▶︎稼いだお金、生活費
30代▶︎自己投資、結婚資金
40代▶︎養育費、ローン
50代▶︎老後の資金、介護費用
60代▶︎年金の使い方、詐欺
など、世代に寄って使い方、使う目的が違います。
という内容です。
ってことは、このあたりの知識や経験があれば、どんなお客様がいらしても、対応出来て強みになりますね。
あとは、政治・経済ニュース、スポーツ、地域ネタ、エロネタがあれば大丈夫☆
趣味なら、映画、音楽、ゲーム、ギャンブル、釣り、ゴルフ、旅行、歴史、車や動物ネタもあれば尚良しですね♫
って、出来るか〜っっ！！
脳ミソの容量不足で頭から煙が出てくるわ(ｰｰ;)
なので、私は。
あんまり、アレコレ考えずに。
フィ〜リング〜☆を大事にしていまふ。
結局、肌感覚なのです。
だから、会話をしないで、添い寝することもあります。
結局は、会話の内容よりも
【心地良い空間】かどうか？
を大事にしていまふ。
話した内容は残らなくても。
楽しかった&気持ち良かったという記憶は残るからね(*´꒳`*)
そのためにも
【一緒に楽しむこと】を大切にしています。
一度きりの人生☆一緒に楽しみませう☆
ではでは。
今日もベストな1日を♫
よしえでした。
また明日♫
最近、はじめましてのお客様（特に若い世代）が増えてきています☆よきよき♫
一方で、お久しぶりのリピ様との再会もあり。
70代前半のリピ様の接客の後に。
20代前半のご新規さまの接客をすることもあって…
振り幅がスゴイ∑(ﾟДﾟ)
とはいえ、70代前半は親世代で。
20代前半は子ども世代なので。
特に会話に困ることはないです(^^)
若い方とは
マッチングアプリやお仕事のお話をしたり。
70代前半のリピ様からは、
若い頃、外国でオネエちゃん達と遊んだお話を聞かせていただいたり、
郷土料理の作り方を教えていただいたり、
チリ沖地震の津波の話を聞かせていただいたり。
同年代の方とは。
美容の話、家族の話、お仕事の話、お金の増やし方の話などしています。
M&Aとか、ビジネス用語もバンバン出ます。
あ、マ＊コ&ア＊ルじゃないですよ。
吸収&合併の方です(￣▽￣;)
さて、興味深い記事がありました。
それは、人の悩みや関心はHARM
Health…健康・美容
Ambition…将来・夢
Relation…人間関係・恋愛
Money…お金
に集約されるというもので。
一口にHealth（健康・美容）と言っても。
20代▶︎仕事のストレスによる体調不良
30代▶︎体力の低下
40代▶︎身体の衰え、容姿の衰え
50代▶︎更年期障害、生活習慣病
60代▶︎病気の不安、介護
などがあり。
同様にAmbition（将来・夢）についても。
20代▶︎就職活動、転職活動
30代▶︎キャリアアップ、家庭
40代▶︎出世、資産構築
50代▶︎退職後の人生
60代▶︎終活
と、世代によって異なります。
またRelation（人間関係・恋愛）については。
20代▶︎職場の関係、恋人との関係
30代▶︎結婚、夫婦関係
40代▶︎職場の部下、子供
50代▶︎家庭、熟年離婚
60代▶︎近所付き合い、老人ホーム
と、こちらも幅広い関係に及びます。
最後のMoneyは。
20代▶︎稼いだお金、生活費
30代▶︎自己投資、結婚資金
40代▶︎養育費、ローン
50代▶︎老後の資金、介護費用
60代▶︎年金の使い方、詐欺
など、世代に寄って使い方、使う目的が違います。
という内容です。
ってことは、このあたりの知識や経験があれば、どんなお客様がいらしても、対応出来て強みになりますね。
あとは、政治・経済ニュース、スポーツ、地域ネタ、エロネタがあれば大丈夫☆
趣味なら、映画、音楽、ゲーム、ギャンブル、釣り、ゴルフ、旅行、歴史、車や動物ネタもあれば尚良しですね♫
って、出来るか〜っっ！！
脳ミソの容量不足で頭から煙が出てくるわ(ｰｰ;)
なので、私は。
あんまり、アレコレ考えずに。
フィ〜リング〜☆を大事にしていまふ。
結局、肌感覚なのです。
だから、会話をしないで、添い寝することもあります。
結局は、会話の内容よりも
【心地良い空間】かどうか？
を大事にしていまふ。
話した内容は残らなくても。
楽しかった&気持ち良かったという記憶は残るからね(*´꒳`*)
そのためにも
【一緒に楽しむこと】を大切にしています。
一度きりの人生☆一緒に楽しみませう☆
ではでは。
今日もベストな1日を♫
よしえでした。
また明日♫
